Cómo Funciona
Acerca del Grupo de Pruebas Cívicas para Usuarios
Creemos que los sitios web, aplicaciones y servicios gubernamentales no deberían ser difíciles de usar o acceder. En la City of Chattanooga, estamos comprometidos con desarrollar soluciones que satisfagan las necesidades de nuestros residentes, negocios y visitantes. Para que eso suceda, ¡lo necesitamos a usted! El Civic User Testing Group de Chattanooga proporciona a los diseñadores y desarrolladores comentarios valiosos sobre los productos que crean. Colaborar con un grupo inclusivo y diverso de residentes mejora nuestros productos y servicios para todos.
¿Qué Sucede Durante una Sesión de Prueba de Usuario?
En términos sencillos, le mostraremos en qué estamos trabajando y usted nos dirá si le gusta o no. Una sesión generalmente toma entre 30 minutos y 1 hora. En ese tiempo le pediremos que observe o interactúe con un producto que estamos creando.
Al inicio del proceso de desarrollo, podríamos pedirle que mire bocetos en papel o wireframes básicos en una computadora. Si estamos más avanzados en el proceso, podría estar previsualizando una aplicación completa. Observaremos y tomaremos notas sobre cómo usa e interactúa con el producto y le haremos preguntas sobre su experiencia. ¡No hay respuestas incorrectas! Cuando la sesión de prueba termine, recibirá una tarjeta de regalo de $20.
Sus comentarios se compartirán con el equipo de diseño y desarrollo para que los tengan en cuenta mientras continúan trabajando en el proyecto.
Almacenamiento y Uso de Sus Datos
Sus datos se almacenarán en este sitio web seguro y, de vez en cuando, se descargarán en una computadora local para ayudar con la selección de usuarios. Los datos almacenados en computadoras locales se eliminarán cuando ya no sean necesarios. Los datos que proporcione solo se utilizarán para el programa del Grupo de Pruebas de Usuario y no se usarán ni compartirán con ningún otro programa de la ciudad.
Nuestro Compromiso con la Diversidad y la Inclusión
Reconocemos que a menudo existe una brecha de género y raza en los equipos de desarrollo de software.
En nuestro formulario de registro, hacemos preguntas sobre raza, género y edad porque queremos asegurarnos de que los comentarios que recibimos sean representativos de la diversidad dentro de nuestra comunidad.
No es obligatorio que responda las preguntas sobre raza, género y edad para participar en una sesión de pruebas de usuario. Pero si decide proporcionarnos esa información, ayudará a garantizar que, mientras trabajamos, consideremos cómo nuestros productos son utilizados y percibidos por personas con diversas experiencias y antecedentes.
El Valor de Su Voz
Nuestra comunidad está llena de pensadores creativos e innovadores. Nos encanta escuchar sus ideas, grandes y pequeñas. Ya sea que tenga una idea revolucionaria que podría cambiar el rumbo del gobierno de la ciudad o sepa algo simple que podríamos hacer para mejorar cómo le servimos a usted y a su vecindario, ¡queremos escucharlo!